Untuk mendapat ganti rugi dengan betul sekiranya berlaku kecurian kereta anda, anda mesti menghubungi syarikat insurans anda secepat mungkin. Berikut adalah beberapa petua untuk membantu anda menyelesaikan semua langkah dan mengetahui hak anda.
Kecurian kenderaan tidak pernah mudah dikesan. Jangan panik! Dengan sedikit ketenangan, langkah-langkahnya tidak begitu rumit untuk dilakukan. Namun, mereka memerlukan kawalan dan perintah tertentu. Pertama sekali, insurans kecurian auto adalah jaminan insurans automatik, secara umum, termasuk dalam kontrak "semua risiko". Periksa terlebih dahulu semua yang telah anda langgani pilihan ini sebelum memulakan langkah anda.
Pencurian kereta: apakah langkah-langkah yang perlu diambil?
- Mengemukakan aduan: anda mesti membuat aduan dalam 24 jam di balai polis atau penjaga ganti yang paling dekat dengan tempat kecurian. Anda akan diberikan resit untuk pengembalian anda. Pendekatan ini membolehkan penyelidikan dicetuskan. Ini juga akan menjadi cara untuk melepaskan tanggungjawab anda sekiranya pencuri itu menyebabkan kemalangan.
- Pengisytiharan kepada insurans: anda mesti melaporkan kehilangan kenderaan tersebut kepada syarikat insurans anda dalam jangka masa yang disebutkan dalam kontrak (48 jam secara umum). Tarikh akhir ini tidak boleh kurang dari dua hari bekerja (Sabtu, Ahad dan cuti umum tidak termasuk). Laporan kecurian boleh dibuat melalui telefon, melalui surat berdaftar dengan tanda terima, atau pergi ke agensi anda (tanpa penerimaan) Jangan lupa memberikan sijil pengaduan aduan. PERHATIAN: Sekiranya anda tidak membuat perisytiharan ini tepat pada waktunya, syarikat insurans berhak untuk menolak pampasan anda. Dia bagaimanapun harus membuktikan bahawa kelewatan anda menyebabkannya membahayakan.
- Pengisytiharan kepada prefektur: anda juga harus memberitahu wilayah tempat pendaftaran kenderaan anda dalam masa 24 jam dengan menentang perkhidmatan pendaftaran.
Lihat failnya Kereta dicuri: Clio memimpin untuk 2018! Pengelasan
Pencurian kereta: hak apa jika kenderaan yang dicuri dijumpai?
Sekiranya kereta itu dijumpai sebelum tarikh akhir yang ditentukan dalam kontrak(selalunya tiga puluh hari dari pengisytiharan kecurian), pemandu kenderaan itu tidak mempunyai kemungkinan lain selain mendapatkan kenderaannya sebagaimana adanya. Sekiranya ia rosak (kerangka badan yang berkerut, pintu paksa, dll.), Insurans akan membayar, secara prinsipnya, jumlah pembaikan, dalam batas nilai yang ditentukan dalam kontrak dan dengan mempertimbangkan kemungkinan kelebihan. Walau bagaimanapun, anda harus menunjukkan bahawa memang ada percubaan untuk mencuri kereta anda dengan bukti fizikal: memaksa kunci stereng, manipulasi wayar atau kenalan elektrik ... Sekiranya tiada tanda-tanda kerosakan , anda harus membawa semua kemungkinan bukti (keterangan, kepakaran) agar tidak menghadapi penolakan pampasan dari pihak insurans. ThePenanggung insurans juga mesti menanggung kos (trak tunda, paun, dll.) Yang dikeluarkan untuk memulihkan kereta, dengan syarat ia dibenarkan atau bahawa dia telah memberikan persetujuan bertulis sebelumnya. Semasa kereta dijumpaiselepas tempoh tiga puluh hari , pemiliknya boleh memilih untuk menyimpan pampasan yang dibayar (lihat di bawah) dan memindahkan keretanya ke syarikat, yang akan menjualnya semula, atau untuk mengambil kembali keretanya dan mengembalikan pampasan, ditolak jumlahnya sebarang pembaikan.
Lihat petua Kecurian elektronik: bagaimana melindungi dan mempertahankan diri?
Pencurian kereta: hak apa jika kenderaan yang dicuri tidak dijumpai?
Sekiranya kenderaan tidak dapat dijumpai lebih dari satu bulan, syarikat insurans membayar pemilik kereta, dengan tidak memberikan kunci dan dokumen pendaftaran, pampasan sama dengan nilai yang dianggarkan oleh pakar, menurut syarat kontrak. . Untuk kereta baru (yang bermaksud, berusia kurang dari enam bulan), syarikat insurans biasanya membayar balik nilai pemerolehannya. Beberapa syarikat memerlukan invois pembelian dan penyelenggaraan untuk penilaian kenderaan. AMARAN: secara amnya, sebarang pampasan dikecualikan jika kunci ditinggalkan dalam pencucuhan.